Algemene Voorwaarden
voor Servix VOF
Artikel 1 – Definities
Servix: VOF Servix, gevestigd in Nederland.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Servix.
Diensten: alle werkzaamheden die Servix uitvoert, waaronder maar niet beperkt tot klantenservice, planning, offertes, facturatie, websitebeheer, SEO en online vindbaarheid.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Servix en opdrachtgever betreffende het leveren van diensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Servix.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Diensten en uitvoering
Servix zal de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
Servix heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Servix is gerechtigd werkzaamheden door derden te laten uitvoeren indien dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering.
Artikel 4 – Offertes en overeenkomsten
Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Servix of na aanvang van de werkzaamheden.
Wijzigingen in de opdracht kunnen invloed hebben op prijs en planning.
Artikel 5 – Verplichtingen opdrachtgever
Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die nodig is voor een correcte uitvoering van de diensten.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van aangeleverde gegevens.
Vertragingen als gevolg van onvolledige of onjuiste informatie komen voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 6 – Tarieven en betaling
Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
Servix is gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 7 – Duur en beëindiging
Overeenkomsten kunnen voor bepaalde of onbepaalde tijd worden aangegaan.
Beide partijen kunnen een overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen.
Servix kan de overeenkomst per direct beëindigen bij wanbetaling of ernstige tekortkomingen van opdrachtgever.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Servix is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst in rekening is gebracht.
Servix is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of gemiste omzet.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
Alle door Servix ontwikkelde materialen, websites en teksten blijven eigendom van Servix, tenzij anders overeengekomen.
Opdrachtgever verkrijgt een gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.
Het is niet toegestaan materialen te verveelvoudigen of door te verkopen zonder toestemming.
Artikel 10 – Vertrouwelijkheid
Beide partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie geheim te houden.
Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
Artikel 11 – Privacy en gegevensverwerking
Servix verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de dienstverlening.
Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring van Servix.
Artikel 12 – Overmacht
Servix is niet aansprakelijk indien nakoming onmogelijk is door overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de wil van Servix.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 14 – Slotbepaling
Indien één of meerdere bepalingen ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.