Privacyverklaring – Servix

1. Wie zijn wij?

Servix
Website: https://servixsupport.nl
E-mail: info@servixsupport.nl

Servix is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Servix verwerkt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten. Dit kan onder andere zijn:

• Naam

• Bedrijfsnaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Inhoud van berichten of aanvragen

• Gegevens die nodig zijn voor offertes en facturatie

3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken

• Het uitvoeren van onze dienstverlening

• Het opstellen van offertes en facturen

• Het plannen en beheren van werkzaamheden

• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

4. Op basis van welke grondslag?

Servix verwerkt persoonsgegevens op basis van:

• Uw toestemming

• De uitvoering van een overeenkomst

• Wettelijke verplichtingen

• Gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering en communicatie)

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de administratie).

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Servix deelt uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

• Administratie- of facturatiesoftware

• Hosting- en IT-dienstverleners

Met deze partijen worden passende afspraken gemaakt om uw gegevens te beschermen.

7. Cookies

Servix gebruikt uitsluitend functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Deze cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt en helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

8. Beveiliging van gegevens

Servix neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien

• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Uw toestemming in te trekken

U kunt hiervoor contact opnemen via de contactgegevens hierboven.

10. Wijzigingen

Servix behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

11. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw gegevens?
Neem gerust contact met ons op.